D-Smart Net Abone Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

(309 şikayet)
D-Smart Net

88**** hizmet numaralı D-Smart aboneliğime ait 1 haftadır internet hizmeti alamamaktayım. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen sorun halen çözülememiştir. Müşteri hizmetleri sorunun altyapı sağlayı…

2 g

Necip'in Teşekkür Mesajı

Sorun Çözüldü
D-Smart Net

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

3 g
D-Smart Net

Bütün gün internet taşıma işlemi için D-Smart müşteri hizmetlerini aradım. Sürekli tüm temsilcilerimiz diğer abonelerle görüşüyor yanıtı alıyorum. Kısır döngüye girdim. D-Smart'tan şikayetçiyim.

08 Haziran

Veronica'nın Teşekkür Mesajı

Faturanın güncellenmesini bekliyor olacağım. Teşekkürler.
08 Haziran
D-Smart Net

Abonelik yapmak için müşteri hizmetlerini aradım bana taahhütü mü iptal edersem aylık 30 TL indirim yapılıyor cezai bedel aylık 30 TL olarak hesaplanır dediler. Eve gelen kurulum ekibindeki sözleşmede ise 170 T…

07 Haziran
D-Smart Net

D-Smart aboneliğimi bağlantı olmadan güya kutuyu bağladılar ama sadece kutu lütfen müşteri telefonlarına zaten ulaşılmıyor çok ciddi ve sağlam firma oluşunuzdan dolayı yoğunluk yaşıyorsunuz lütfen aboneliğimi i…

07 Haziran
D-Smart Net

D-Smart aylardır ne bağlantı sorunumu çözdü ne de hızdaki düşüşü sadece internet…

07 Haziran
D-Smart Net

Abone olmadan önce bana sadece 29 TL sabit fatura ödeyeceğim söylendi. İlk faturam 59,75 TL geldiğinde müşteri hizmetleri aradım. Mayıs 2018'de müşteri temsilcisi F*** hanımla konuştuğumda; ön ödemeli bir hizme…

07 Haziran
D-Smart Net

2009 yılında üniversite öğrenciliğim zamanında D-Smart (o zaman adı farklıydı sanırım hatırlamıyorum) internet aboneliği için net üzerinden başvuru formu doldurmuştum. Ancak eve hiçbir zaman internet bağlanmadı…

06 Haziran
D-Smart Net

14 mayıs'ta abonelik başvurusu yaptığım firmanız, hâlâ internet bağlantımı gerçekleştirmedi. Üstelik, müşteri hizmetlerini aradığımda, "bağlantınız aktif gözüküyor. " dediler. Bir de utanmadan, vermediğiniz hiz…

06 Haziran

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön