D-Smart Net Abone Kampanya Şikayetleri

(377 şikayet)
Şikayet Konuları

Ulas'ın Teşekkür Mesajı

İnternetle ilgili sorunumuz çözüldü şu an için Teşekkürler. Ama sistemin yanlış göstermesinden dolayı teklif edilen fiyat üstenden bir anlaşma olmuş. Halbuki biz daha düşük bir fiyata onay vermiştik. Bu kadar yıllık aboneniniz olarak bu konudaki mağduriyetimizi gidermenizi rica ediyorum.
24 Aralık 2019 UlasUlas 992

Yaklaşık 5 ay önce D-Smart tarafından arandım ve bana müşteri temsilcisi kampanyalarından bahsetti benim TTNET ile sözleşmem var dedim arkadaş ise sistemden bakıp hayır taahhüt yok dedi bunun üzerine bende D-Sm…

18 Aralık 2019 OnderOnder 1.467

Abone No= D-Smart 18821020199. (07.11.2019 tarihinde 24 ay taahhüdümün bitmesi üzerine yazılı olarak aboneliğimin sonlandırılması için dilekçe verdim. İki gün sonra kurum çalışanı tarafından arandım ve hesabı (…

11 Aralık 2019 CeydaCeyda 783

Türk Telekom evde internet kullanıcısıydım D-Smart tarafından aranarak sözleşmemin bittiğinin yeni bir kampanyalı tarife sunarak D-Smart'da taahhütlü sözleşme yaptırdılar oysaki Türk Telekom'da olan internet ta…

05 Aralık 2019 AliAli 2.150

Bundan yaklaşık 15 ay önce D-Smart tarafından arandım internet kampanyasından bahsedildi, memnun kalmazsanız 2 hafta içinde hiçbir ücret ödemeden iptal edebilirsiniz dendi bende kabul ettim. Kurulum yapıldı ve …

04 Aralık 2019 HasanHasan 661

D Smart internet ve abonelik aldım bir türlü iptal edemedim iptal ederken de 500 TL ekstra para aldılar. Şikayette bulundum ama müşteri hizmetleri zaten kötü nerede sorunlu tip varsa orada aktarıyorum deyip akt…

30 Kasım 2019 YılmazYılmaz 1.020 1

18827193*** abone numaralı D-Smart kullanıcısı oldum. Evime geldiler 84.90 TL her neyse bağlandı yok hattınıza yan odası kampanyası tanımlandı. Eee benim fatura 104 TL oldu bunu ben istemedim ki, her neyse bağl…

26 Kasım 2019 KezbanKezban 243

Bu ayın başında D-Smart müşteri merkezini arayarak internet paketleri hakkında bilgi alıp aboneliğimi yaptırdım. Müşteri hizmetlerindeki temsilci ayda 40 GB internet dolduğunda 4 Mbps hızımız %20 oranında hızın…

13 Kasım 2019 VolkanVolkan 851

Tahminen 6 sene önce D-Smart TV ve internet için başvurdum ve 6 sene kullandım ilk zaman modem kampanyası vardı ve modem verdiler tarifeye ek ödedik geldi geçti 6 sene içinde 4 modem değiştirdim olduğum bölge i…

09 Kasım 2019 TunaTuna 6.967

İnternetten yaptığım başvuru neticesinde 26.10.2019 tarihinde kampanya doğrultusunda TV ve internet aboneliğim gerçekleştirildi. Aynı gün TV aboneliğim aktif hale geldi. Ancak 06.11.2019 günü dahil olmak üzere …

06 Kasım 2019 OsmanOsman 969 1

D-Smart TV + internet aboneliğim var. Beni bu aboneliği yaptığıma pişman ettiler. Aboneliğimi başka bir adrese taşıdım. Taşındığına dair onay geldi. Bunun için taşıma ücreti aldılar. Ancak taşıma kapı önündeki …

04 Kasım 2019 MehmetMehmet 815

T***'da taahhüdüm bittiği için D-Smart'tan fiyat almak için aradım 52 TL'ye internet artı TV kampanyam var dediler. Bende tamam dedim bana Telekom'la olan aboneliğimi kapattırdılar. Her gün sürekli arayarak TV'…

04 Kasım 2019 KadirKadir 764

D-Smart internet + TV kampanyası kapsamında abone olmak için başvuruda bulundum. Telefonlarımın açık olmasını, en kısa zamanda teknik ekiplerin arayıp İnternet bağlantımı yapacakları söylendi. Daha sonra yaklaş…

09 Ekim 2019 MesutMesut 2.470

D-Smart'tan modemli internet başvurum oldu sabah fakat aynı gün akşam modemsiz olarak değiştirmelerini istedim. Tamam yarın arkadaş arayacak denilip ben aranmadan ertesi gün teknik ekibi yönlendirerek modemli e…

08 Ekim 2019 MeryemMeryem 215

Yaklaşık 3 hafta önce D-Smart internet başvurusu yaptım. Müşteri temsilcisine D-Smart'ım olduğunu sadece internet istediğimi söyledim (konuşma kaydı var). Gelen teknik servis D-Smart TV bağlantısı yaptı. Kendis…

05 Ekim 2019 OlcayOlcay 545

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

04 Ekim 2019 İbrahimİbrahim 1.692
1 2 3 4 5 6 7 ... 24

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları