Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
10100
(1.467 değerlendirme)
Şikayet Yaz

D-Smart Net Abone

1.593 Şikayet
10100
(1.467 değerlendirme)
Şikayet Yaz

D-Smart Net D Smart'in Bitmeyen Altyapı Çalışması.

profile
Osman
3 gün önce
147

D Smart internet altyapı çalışması. Diyarbakır Bağcılar semtinde 3 marttan bu yana D Smart altyapı çalışması adı altında internet hizmeti verememekte. 13 gündün müşteri hizmetlerini arıyorum her gün aynı gün içinde iki farklı saat için çözüm bilgisi verip sözünü tutamayan, çözüm üretemeyen bir kurum...

1

D-Smart Net D-Smart Sorunuma Çare Bulmuyor

profile
Dicle
3 gün önce
182

64012636 abone numaralı D-Smart evde internet kullanıcısıyım. 04.03.2024 tarihinden beri internet hizmetinden faydalanamıyorum. D-Smart müşteri temsilcisini defalarca aramama rağmen ne benimle ilgilendiler ne de sorunuma çözüm buldular. D-Smart müşterisi olduğum için çok pişmanım.

1

D-Smart İnternet Faturalandırılma Yavaşlığı

profile
Sinem
6 gün önce
47

D-Smart aboneliğimi mağduriyetim karşılanmadığı için cayma bedeline karşılık kapatıp kurtulmayı tercih ettim. Kapatma işlemim yaklaşık 20 gün önce olmasına rağmen hala cayma bedeli faturalandırılmadı. Arayıp kayıt oluşturduğum halde geri dönüş de sağlanmıyor. Cayma bedelini ödeyip dekontu almam gere...

D-Smart Net D-Smart Port Bulunamadı Şikayeti Türk Telekom Altyapısı

profile
Seda
6 gün önce
98

18824937815 abone numaralı D-Smart internet aboneliğimize 1 ay önce nakil işlemi yaptırmıştık. 1 aydır port bulunamadı gerekçesiyle bekletiliyoruz. 16 villalık bir sitede 8 portluk bir cihaz olduğu için port bulunamaması şaşırtıcı olmasa gerek. Hem gerekli cihazı ve kablo yerini temin edemeyip hem d...

D-Smart Net D-Smart Port Bulunamadı Şikayeti Türk Telekom Altyapısı
1

Çözüme Çözümsüz D-Smart İnternet

profile
Oktay
1 hafta önce
277

Evde 70424373 abone numarasıyla Süleymanpaşa, Tekirdağ'da D-Smart internet paketi kullanıyorum. 24 ay taahhütlü ve aylık 150 TL ödeme yapmam söylenmişti. Ancak son 2 aydır faturalarım 193 TL olarak geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, artan zamların faturaya yansıtıldığı söylendi. Taahhüdümün h...

Çözüme Çözümsüz D-Smart İnternet
Çözüme Çözümsüz D-Smart İnternet
Çözüme Çözümsüz D-Smart İnternet

D-Smart İnternet Sorunu Hk.

profile
Gökhan
1 hafta önce
150

97332680 numaralı Abone Ev internetim iki gündür internet bulunmamaktadır. Arıza kaydı oluşturmama rağmen arayan soran yoktur. Fatura hali hazır da işliyor ancak ben internetimi kullanamıyorum. İvedi olarak Uzaktan veya gerekiyorsa yerinde müdahale edilmesini rica ederim

4
Çözüldü

D-Smart Net İnternet Hızı Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Stark
2 hafta önce
361

"Sorunla ilgili bir hafta içinde dönüş sağlandı ve internet hızı düzeltildi. Teşekkürler."

55****685 numaralı abone numarasıyla D-Smart internete yeni abone oldum. Abone olurken bana 16 megabit hızında bir internet kullanacağım söylendi. Anc...

D-Smart Net İnternet Hızı Hayal Kırıklığı Yarattı

D-Smart Net 13 Gündür İnternet Yok: İlgisizlik Had Safhada

profile
Deniz
3 hafta önce
167

13.02.2024 tarihinden bu yana internetim yok. D-Smart'ı aradım, internet hattından sinyal gelmediğini söyledim ve arıza kaydı oluşturuldu. Şimdi arıyorum, açık arıza kaydı var diye ulaşılamıyor. Halen internetim yok ve ilgilenen yok. Ödeme tarihi gelince hemen faturayı gönderiyorlar ama hizmet sıfır...

D-Smart Net D-Smart Aboneliği İptali Hk

profile
Hakan
11 Şubat
188

2022 Eylül ayından beri DSmart interneti kullanıyorum... Kullandığından beri hiçbir verim alamadım... Her hafta bir sorunu var... Telefonla aradığım da... Altyapı sorunu nedeniyle internet sorunu var, deyip telefonu kapatıyorlar... Genellikle pazar günleri oluyor bu... Şu anda da aynı sorun var, paz...

D-Smart Net İnternet Yok, Çekmiyor!

profile
Bekir
06 Şubat
39

60021027 abone numaralı D-Smart Osmaniye internet kesilip duruyor geldi zaman da çok yavaş internet 35 Mgbt olmasına rağmen çok yavaş bıktım artık bu nedir böyle be! En kısa sürede abonelik iptali yapacağım kullanamadığım internetin faturası ödüyorum.

D-Smart Net İnternet 1.5 Aydır Kesiliyor Ve Problem Düzelmiyor

profile
Serkan
05 Şubat
165

63917211 abone numarasına sahip D-Smart hizmetini kullanmaktayım. 08.12.2023 tarihinden itibaren sürekli olarak internet kesintisi yaşamaktayım. 21. Yüzyılda sebepsiz yere internet kesintisi yaşamaktan dolayı mağdurum. Yetkili kişilerle iletişime geçmeme rağmen sorunum çözülmedi. Her iletişime geçti...

D-Smart Net İnternet 1.5 Aydır Kesiliyor Ve Problem Düzelmiyor
D-Smart Net İnternet 1.5 Aydır Kesiliyor Ve Problem Düzelmiyor
D-Smart Net İnternet 1.5 Aydır Kesiliyor Ve Problem Düzelmiyor

D-Smart İnternet Bağlantı Sorunu

profile
Kaya
05 Şubat
123

D-Smart bağlantım 4 gündür kesik. Ne arayan var ne soran, ne de bilgi veren. Sistemde arıza kodu oluşturulduğu yazıyor, ancak 4 günde cevap bile veremiyorlar. Böyle devam ederse üyeliği iptal etmeyi düşünüyorum. Abone olurken günde 10 defa ararlar, ama sen arayınca ilgilenen yok... Bakalım ne olacak...

D-Smart Net Kullanmadığım İnternetin Parasını Ödüyorum

profile
Mücahit
05 Şubat
120

33964668 abone numarasına hatice şeyda ballı adına kayıtlı D Smart TV ve internet müşterisiyim. Sizin kadar sorumsuz bir firma varı mıdır bilmiyorum. İnternet kullanamıyorum, neden size her ay para ödemek zorunda kalıyorum? Size dönüş yapacağız diye başınızdan savmaktan başka yaptığınız bir şey yok....

1

D-Smart Net D-Smart Tarafından Haksız Faturalandırma Yapılmakta

profile
Şule
04 Şubat
280

92771224 abone numaralı D-Smart internet üyeliğimizin taahhüdü bitme süresine denk gelecek şekilde artık kullanmayacağımızı ve abonelik iptali talebimizin dikkate alınmadığı konusunda müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza ve işleme alındığı bildirilmesine rağmen kapatılmamış olup, ek olarak bir h...

4
Çözüldü
profile
Arif
02 Şubat
115

"Teşekkür ederim"

Arif Şikayetini Yayından Kaldırdı

D-Smart Net Bitmeyen Bağlantı Kopmaları

profile
Nilgün
29 Ocak
273

D-Smart abone numarası 41175142 ile 25 Ocak'tan beri internet sorunu yaşıyorum. Evden çalışmak zorundayım. Bu dört günde iş kaybım 4000 TL'ye ulaştı, şirketim iş akdimi feshetme noktasına geldi. Acil bir çözüm bulunmasını istiyorum. Kaç yıllık şirket çalışanıyım, hiç böyle bir durumla karşılaşmamışt...

D-Smart Net D-Smart'ta İptal Çıkmazı!

profile
Maşallah
27 Ocak
410

D-Smart internet kullanıcısıyım ve yaklaşık 4 yıldır bu hizmeti alıyorum. Yedi ay önce cihazım elektrik arızası nedeniyle bozuldu ve aradığımda bir muhatap bulamıyorum. İptal işlemini nasıl yapacağım konusunda bilgi sahibi değilim. Sürekli olarak boşuna fatura ödemek zorunda kalıyorum. Abone numaram...

D-Smart İnternet Kurmama Ve Ödeme Talebi

profile
Onur
27 Ocak
335

Temmuz 2023 yılında D-Smart'tan internet hizmeti için başvuruda bulundum. Müşteri hizmetleri, TV paketini hediye olarak vereceklerini belirttiler. Uygun olduklarını ve kuruluma gelebileceklerini ifade ettiler. Servis, 62687218 abone numaralı adrese geldiğinde ilk gün televizyon alıcısını kurdukların...

profile
Ayşenur
05 Şubat
185
Ayşenur Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır D-Smart Net 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör