D-Smart Net logo

D-Smart Net

%21 MEMNUNİYET DÜZEYİ * 1682 Anket Üzerinden
%4 TEŞEKKÜR ORANI
4.075 ŞİKAYET
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...

3 yıldır D-Smart uydu alıcısı kullanıyorum. Şehir değişikliği yaptıktan sonra D-Smart internet başvurusu yapmaya karar verdim ikili paketler uygun olduğu için. Başvurum alındıktan sonraki ilk iş günü Türk Telek…

2 g

7 gün önce D-Smart ve TV aboneliğimi İstanbul'dan Niğde'ye nakil talebinde bulundum. 3 gün sonra mesaj ile saat vererek bağlayacaklarını söylediler. İşten izin alarak bekledim ama kimse gelmedi. Müşteri hizmetl…

2 g

D-Smart aboneliği için başvurudan 1 hafta sonrasına 11.10.2017 gün verildi. Eve kimse gelmedi ama internetim açıldı diye telefonuma mesaj geldi ama internetim çalışmıyordu, bunun üzerine müşteri hizmetlerini ar…

2 g

04.10.2017'de internetim olmadığına dair kayıt açtırmama rağmen ayrıca her gün defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde sorunum giderilmedi. Tarafıma randevu verilmesine rağmen gelen olmadı, bütün gün evde bekle…

2 g

12/10/2017 tarihinde internet kesintisi ile alakalı müşteri hizmetlerine başvurdum. Şikayet talebim alındı ve 48 saat içinde haber verileceği söyledi. 14/10/2017 tarihinde tekrar şikayetim hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Nöbetçi ekipleri olup akşa…

2 g

3 haftadır internet bağlanacak nakil işlemi yapılmasına rağmen hiçbir internet kullanımı olmuyor. Sürekli oyalanıyorum yetmezmiş gibi iptal ettirmek istediğimde sürekli yarın halledeceğiz deyip duruyorlar fakat…

2 g

Yaklaşık 3 gün önce port sorgulatıp abonelik açtırmak için D-Smart'tan Mega Paket talebinde bulundum ve port ve altyapı sorgulama yapmaları gerektiğini söylediler. Yaptıklarında port ve alt yapımda sıkıntı söz …

2 g

D-Smart'a internet kullanımı için abone oldum. Televizyon için kurulumu abonelik başvurusundan 5 gün sonra yaptılar. Ancak halen internet kurulumunu yapmadılar. Müşteri hizmetlerini 3 defa aradım, bir defa da y…

2 g

D-Smart' a üye oldum internet artı TV TV hemen gelip bağladılar interneti de 2 gün sonar internetiniz açıldı kullanabilirsiniz dediler modemi çalıştırdım Wi-Fi'den bir türlü bağlanamadım hemen müşteri hizmetler…

2 g

D-Smart ödediğim faturayı 2 kere kesmiş ve bunu benim ödemek zorunda olduğumu ve 120 gün içerisinde iade edileceğini söylediler. Ben neden ödediğim bir faturayı tekrar ödüyorum ve almak için 120 gün bekliyorum.…

2 g

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön