D-Smart Net

D-Smart Net

%21 MEMNUNİYET DÜZEYİ * 1739 Anket Üzerinden
%4 TEŞEKKÜR ORANI
4.087 ŞİKAYET
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...

07.09.2017 tarihinde T**'ten D-Smart'a geçtim. Müşteri hizmetleri cayma bedelinin karşılanacağını söyledi. Ekim ayı faturamı ve faturayı ödediğime dair tahsilat makbuzunu faksladım. İletildiğine dair elimde bel…

2 g

Yaklaşık 2 haftadır kurulumun olmamasından şikayetçiyim. Yalan yanlış bilgiler verip oyaladılar. Üstelik yeni abone olmama rağmen bana sorulmadan nakil işlemi başvuru açtılar. Bugün bu sorun çözülmediği takdird…

3 g

İnternet ve HD TV paketi aldım, TV kuruldu internet port olmadığı için kurulamıyormuş. Cayma hakkımı kullandım 100 TL ücret talep ediliyor. Neden?

3 g

D-Smart internet + D-Smart TV aile paketi kullanıyorum. 8 Mb 50 GB olan kampanya. 7 aydır da kullanıyorum. Hız testi yapmamıştım hiç. Bir akşam hız testi yaptım ve 01 Mb sonrasında 2 Mb gördüm. Bunu ben şahsım tesadüfen yapıp 7 aydır demek ki 2 Mmb ile bağlanıyormuşum. …

3 g

Yaklaşık 1 haftadır internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Son 3 gündür internet yok oturduğum binada apartman girişinde internet kablolarını koparmışlar. D-Smart'ı ne zaman arasam bakım çalışması olduğunu be…

3 g

Türk Telekom olduklarını ısrarla iddia ederek beni kandırdılar ve aboneleri olmamız konusunda her şeyi tek ayak üstünde söylediler ısrarla kendilerine Türk Telekom'un altyapısı değil Türk Telekom TTNET değil mi dedikçe evet ve D-Smart veriyoruz diye iddia ettiler ‭0 (85…

3 g

D-Smart Net, teknik Destek ekibinin ne iş yaptığından haberi yok. Modemi kapatıp açın diye bir çözüm önerisi olabilir mi? Nereden topluyorsunuz bu teknik destek çalışanlarını? Kendi kendime internete bağlıyorum…

3 g

40 gün önce D-Smart aboneliği başlattım. Bugün aboneliği hizmetten memnun olmadığım için iptal ettirdim. Şu an D-Smart benden abonelik iptali bedeli olarak 267 TL talep ediyor. 40 gün ki bunun 1 ayında internet…

3 g

1 aydır internetin hızı bir gün iyi 10 gün 1 Mbit bile görmüyor. Sürekli D-Smart'a bilgi veriyorum ama düzelttik dedikleri gün iyi daha sonra yine aynı sorun yeter artık. Bir de 24 ay taahhüt yaptırdık kurtulam…

3 g

06/11/2017 tarihinde D-Smart çalışanı tarafından benden izinsiz olarak internet hızım düşürülüp kotam arttırıldı. Tekrardan arayıp durumun düzeltilmesini istediğimde bana ekstra ücret karşılığı bunu yapabilecek…

3 g

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap