23 Temmuz 2016

D-Smart Net Yeter Artık 1 Yıl Oldu...

Yaklaşık 1 yıldır dünya kadar arıza kaydına rağmen internetim bir türlü düzen tutmadı. Her aradıklarında bina kablolarından yakınan müşteri hizmetleri arıza kaydı açmasına rağmen sorunu çözemediler. Ayrıca 2 defa bina içi kabloları piyasadaki en iyi kabloyla değiştirmeme rağmen sorun çözülmedi artık sorunun çözülmesini ne gerekiyorsa yapılmasını istiyorum... Asıl sorun kendilerinde olmasına rağmen uzak santral sorunu olmasına rağmen sürekli kablo diyerek geçiştirdiler 1 yıldır yeter artık. Sinir hastası oldum sizin yüzünüzden.

İsmail Ş. 29 Okunma

Cevaplar

  • İsmail Ş.24 Eylül 2016

    Sorun çözümlenmemiştir. Çözümlenecegini sanmıyorum...

  • D-Smart Net Müşteri Temsilcisi29 Temmuz 2016

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 27/07/2016 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • İsmail Ş.26 Temmuz 2016

    Hiç bir şey olduğu yok aynı şeyleri söyleyip duruyorlar... Hiç kimse sorunu çözme taraftarı değil 2016 yılında 2 mbit bağlantı hızını alamıyorum ne kadar saçma sorun halen çözülmedi

  • D-Smart Net Müşteri Temsilcisi25 Temmuz 2016

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön