11 Şubat 2014

D-Smart Net Yapılmayan Hizmetin Verilmemiş Modemin Parasını İsteyen Firma!

İnternet üzerinden başvuru yaptığım firma modem kurulumu yapmadan sözleşme imzalatmadan işlem iptaline ilk görüştüğüm temsilci tarafından 270 ikinci görüştüğüm temsilci tarafından 226,96 lira para istiyor, hemde 1 byt e dahi kullandırmadan sözleşme imzalatmadan tehdit tarzında konuşarak müşteriyi baskı altına alıp abone olmadan önce 2 kere düşünmenizi öneririm, birde müşteri hizmetlerine bağlanmak 15 dk derdinizi anlatmak 25 dakika sürüyor ve hiç bir şekilde uzlaşma tarafında değiller.

Niyazi 55 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi21 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 17/02/2014 tarihinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • Niyazi 14 Şubat 2014

    önce tehdit edip para isteyip zorla abonelik iptalimi engelleyen firma btk ya şikayetim sonrasında tarafımı arayıp iptali gerçekleştirdi dsmart ve dolayısıyla bu zamanakadar çalıştığım doğan grubunun genel müşteriye tavırları değişmemiş hep para müşteriden önce gelir tarzında davranıyorlar

  • D-Smart Net Temsilcisi11 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap