22 Ağustos

D-Smart Net Yapılan Hata!

D** Beyle aynı kaderi paylaşıyoruz. Telefonda bu numaralardan yalan söyleyerek Ttxxx aboneliğinin bittiğini söylediler ve sözleşme ücretinin yenilemezsem eğer 98 TL'ye çıkacağını ifade ettiler. 65 TL'ye D-Smart ücretsiz kurulum yapacağız dediler ve kabul ettim ama T**'le görüşerek sözleşme süremin 16.03.2017'de başladığını 16.03.2019'da sona ereceğini öğrendim. Böyle büyük firmaların insanları kandırarak alın terine tenezzül edip para kazanmaya çalışmalarına şaşırıyorum. Firma yetkililerinin yaptıkları hatayı düzeltmelerini rica ediyorum.

Mesut 311 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi24 Ağustos

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler sağlanarak tarafınıza 24.08.2017 tarihinde geri arama sağlandı.Güvenlik teyidi yapmadığınız için bilgi verilmemiş ve işlem sağlanmamıştır. Saygılarımızla.

  • D-Smart Net Temsilcisi22 Ağustos

    Değerli Müşterimiz Sayın MESUT BIRÜL, 9235440 ıd numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller başlatılmıştır. Şikayet konusunun çözümüne dair bilgilendirme sağlamak adına, en kısa sürede tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön