01 Şubat 2014

D-Smart Net Yanlış Bilgilendirme Yaptı.

D-Smart Net abonesiyken bana kanal teklifinde bulundular ve şimdikinden daha az ödeyeceğimi belirterek fiyat teklifi verdiler ancak fatura bu şekilde gelmedi. Konuşma kaydımın dinlenmesini istedim. Çünkü aramalarında ben açıkça ödeyeceğim miktarı belirtmiştim ancak bana bir hata olmadığını söyleyerek konu kapatılmaya çalışılmıştır. Ben yüksek miktarda fatura öğretilmeye çalışılıyorum. Aboneliğimin iptalini isteyince bununda mümkün olmadığı belirtildi. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Vedat 47 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi04 Mart 2014

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu üzerine iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Net Temsilcisi03 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön