12 Mayıs 2015

D-Smart Net Yanlış Bilgilendirme.

02 Mayıs tarihindeki nakil talebimle başlayan maceram hala devam ediyor. 7 iş günü içerisinde nakilin tamamlanacağını söyleyen çağrı hizmetsizliği, şimdi de rahat rahat daha 7 iş günü dolmadı dolayısıyla 1 gününüz daha var diyerek bana matematik öğretmeye kalkıyor. İnanılmaz pişmanım, kimseye tavsiye etmeyeceğim. Bu kadar şikayetin ve kaydın üstüne de biri de arayıp özür dilemiyor. Hizmeti kalitesi, bağlantısı her şeyi çok kötü!

Armağan 174 Okunma

Cevaplar

  • Armağan 11 Haziran 2015

    Mayıs ayında nakil sebebiyle 10-15gün bana ınternet sağlayamayan D-Smart çalışmayanları, üstüne üstlük standart 50 TL'lık faturamı haziran ayında 90 TL olarak göndermişlerdir. Değerli tüketicilere sesleniyorum, ben bu firmadan hiç ama hiç memnun değilim. Hiçbir iş çözülmüyor ve saf yerine konuyorsunuz. Şimdi bu fatura için tüketici hakları mahkemesine gideceğim

  • D-Smart Net Temsilcisi03 Haziran 2015

    Değerli Müşterimiz; Belirtmiş olduğunuz konu üzerine 30/05/2015 tarihinde iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Net Temsilcisi12 Mayıs 2015

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön