D-Smart Net Yanlış Bilgilendirme.

Armağan Y. |

02 Mayıs tarihindeki nakil talebimle başlayan maceram hala devam ediyor. 7 iş günü içerisinde nakilin tamamlanacağını söyleyen çağrı hizmetsizliği, şimdi de rahat rahat daha 7 iş günü dolmadı dolayısıyla 1 gününüz daha var diyerek bana matematik öğretmeye kalkıyor. İnanılmaz pişmanım, kimseye tavsiye etmeyeceğim. Bu kadar şikayetin ve kaydın üstüne de biri de arayıp özür dilemiyor. Hizmeti kalitesi, bağlantısı her şeyi çok kötü!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Armağan Y.
    11 Haziran
    08:34

    Mayıs ayında nakil sebebiyle 10-15gün bana ınternet sağlayamayan D-Smart çalışmayanları, üstüne üstlük standart 50 TL\'lık faturamı haziran ayında 90 TL olarak göndermişlerdir. Değerli tüketicilere sesleniyorum, ben bu firmadan hiç ama hiç memnun değilim. Hiçbir iş çözülmüyor ve saf yerine konuyorsunuz. Şimdi bu fatura için tüketici hakları mahkemesine gideceğim

  • 03 Haziran
    15:46

    Değerli Müşterimiz;

    Belirtmiş olduğunuz konu üzerine 30/05/2015 tarihinde iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır.



    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • 12 Mayıs
    11:21

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart