18 Mart 2013

D-Smart Net Yanlış Bilgilendirildim!

07.02.2013 tarihinde 085026*** telefon ile internete bağlı olarak 15 tl üyelik ücreti ile abone oldum abone olurken özellikle 3-4 defa 15 tl olursa üye olabileceğimi söyledim.Fakat şubat ve mart ayı faturası 80 tl gelmiştir.Buna istinaden 08.03.2013 tarihinden itibaren 7 defa itirazda bulunarak şikayetçi oldum .Her defasında telefon numaralarını aramamda bana döneceklerini söylüyorlar yetkili biriyle görüşmek istiyorum desem de bana sonra döneceklerini söylüyorlar bu konuda sorunun giderilmesi mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Cihat 34 Okunma

Cevaplar

  • Cihat 03 Nisan 2013

    halen dönüş yok ne olacak

  • D-Smart Net Temsilcisi26 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön