10 Nisan 2013

D-Smart Net Yanlış Bilgi Verip Mağdur Ediyor!

Ben ocak ayına kadar Ttnet kullanıcısydım şubat ayında D-Smart Net ten bi telefon geldi ttnet taahhütünüz bitmiştir D-smart net e geçmek istermisiniz dediler bende kesin taahhüt bitti mi ttnetin son faturasını ödedim daha fatura gelmez dimi dedim evet kesinlikle gelmeyecek dediler güvendim.

Geçişimi yaptım 1 ay sonra ttnetten 186 lira fatura geldi şok oldum. Ttneti arayıp sorduğumda taahhütünüz bitmeden başka net firmasına geçtiğiniz iptal ettiğiniz için dediler bu ücreti ödemek zorundasınız dediler sonra D-Smart ı aradım ama sorunumu çözemedim.

Mecit 43 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi29 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 29/04/2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Net Temsilcisi12 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön