11 Nisan 2013

D-Smart Net Yanlış Bilgi Verildi Ve Şuan İnternetim Hala Kapalı!

Ttnet'ten, D-Smart Net+ D-Smart'a hattımı taşıttım şubatta. İlkte herşey söyledikleri gibi kanallar açıktı ama 1 ay sonra sorunlar baş gösterdi müşteri temsilcisi dahil aboneliğimi yapan bayi bir çok yanlış bilgi verdi bunlar;
Tüm kanallar açık olacaktı.
Yalın internete geçmiş olmam gerekiyordu.
Taahhüt bedelini ödeyeceklerdi bana 4 ay için ortalama 40 lira tutar bunu da biz karşılarız demişlerdi ama 252 lira kredi kartımdan çekildi.

Müşteri temsilcilerinin hepsi farklı bir bilgi veriyor test için üst üste aradık akrabamla beraber
birisi aynı sorun için Türk telekomdan kapattığınız hattı açın ve faks çekin derken diğeri 7 gün içinde açılacak dedi.

Ve son olarak şuan internetim yok. Ama fatura geliyor!

Yunus 24 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi13 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 13/04/2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön