24 Ağustos 2013

D-Smart Net Yanlış Bilgi Vererek Üye Yapıyor!

Ocak ayında beni D-Smart 'taN aradılar ve TTNET taahütümün bittiğini D-Smart Net'e geçiş sağlayabileceğimi söylediler. Bende kabul ettim, geçiş sağladım fakat taahhüdüm bitmemiş bunun içinde TTNET ceza kesti. Bununla ilgili D-Smart neti aradım sorunumu söyledim. Şikayet kaydımla ilgili 5 aydır bana dönüş sağlamadılar. Her aradığımda şikayet kaydınız sistemde görünmüyor dediler. D-Smart üyeliğimi ise yine kapatamıyorum, taahhüdüm olduğunu söylüyorlar. Sorunun olduğunda hiç bir şekilde çözülmüyor ve dalga geçer gibi konuşuyorlar.

Hasan 129 Okunma

Cevaplar

  • Hasan 11 Ekim 2014

    Çözüm sağlamadınız ki..

  • D-Smart Net Temsilcisi05 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 24/08/2013 tarihinde ilgili departmanımız tarafından geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Net Temsilcisi03 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön