D-Smart Net Yanıltıyorlar!

Cüneyt B. |

D-Smart Net kampanyamın bitmesine bir ay kaldı yeni kampanya için bilgi amaçlı D-Smart Net müşteri hizmetlerini aradım bana ilk seferde modem ile 12 ay taahhüt 56 TL dendi. Şimdi ise 66 TL diyorlar. Hangi müşteri temsilcisine inanacağız anlamadım, resmen bizleri yanıltıyorlar. Her birinin konuşması farklı telefon kayıtlarından konuşmaları dinlenmesine baskınlar o zaman her şey anlaşılır ayıp ya. Yıllardır D-Smart kullanıyorum ama maalesef bizim gibi kullanıcıların değeri bilinmiyor.

Etiketler :

Kampanya Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Eylül
    12:54

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 29.08.2016 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • 29 Ağustos
    17:50

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart