D-Smart Net Yalın İnternete Geçişte Ciddi Problem!

Ahmet Mert S. |

D-Smart Net kullandığıma çok pişmanım. Aylardır internet hizmeti alamıyorum.Yalın internete geçmek istedim, Türk Telekom altyapı hizmeti vermediği için geçiremiyoruz dediler. En sonunda Türk Telekom 2 hafta önce buraya altyapı verdi ve komşularım internetleri ve telefonları dahil çatır çatır kullanmaya başladılar.

D-Smart Net'i aradığımda yalın internetin onaylandığını, arkadaşların gelip bağlantı kuracağını, normalde maksimum 1 hafta süren bu işin mağduriyetimizden dolayı 3 gün içinde yapılacağını söylediler. Fakat aradan geçen süre 1 haftayı çoktan aştı ve hala bağlantım yapılmadı. D-Smart Net kullandığım için o kadar pişmanım ki kontratım bittiği an T***'ten şaşmayacağım emin olun.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket Değişikliği Teknik Servis Randevu

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Ağustos
    17:00

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.