15 Ağustos 2013

D-Smart Net Yalın İnternete Geçişte Ciddi Problem!

D-Smart Net kullandığıma çok pişmanım. Aylardır internet hizmeti alamıyorum.Yalın internete geçmek istedim, Türk Telekom altyapı hizmeti vermediği için geçiremiyoruz dediler. En sonunda Türk Telekom 2 hafta önce buraya altyapı verdi ve komşularım internetleri ve telefonları dahil çatır çatır kullanmaya başladılar.

D-Smart Net'i aradığımda yalın internetin onaylandığını, arkadaşların gelip bağlantı kuracağını, normalde maksimum 1 hafta süren bu işin mağduriyetimizden dolayı 3 gün içinde yapılacağını söylediler. Fakat aradan geçen süre 1 haftayı çoktan aştı ve hala bağlantım yapılmadı. D-Smart Net kullandığım için o kadar pişmanım ki kontratım bittiği an T***'ten şaşmayacağım emin olun.

Ahmet Mert S. 54 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Müşteri Temsilcisi19 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön