27 Ocak 2014

D-Smart Net Yalın İnternet Geçiş Sorunu!

Geçtiğimiz sene 10.10.2013 tarihinde telefon hattımı ve data hattımı D-Smart'a taşıdım.
D-Smart Net yayın ve İnternet kullanmak istediğimi aynı zaman da yalın ınternet olmasını istemiştim. Fakat o tarihte Dsmart benim telefon hattımı TürkTelekom üzerinden iptal ettirdi ve yalın ınternet hizmeti de vermedi ama faturalarımı her ay ödüyorum.

Yaklaşık 5-10 tane kayıt açtırdım 30-40 defa müşteri hizmetlerini aradım, benim tarafıma verilen yalın ınternet hizmeti yok telefon hattım iptal ettirildi ve 4 aydır internet kullanamıyorum. En son açtırdığım kayıtın üzerinden 45 gün geçmiş ama ne işlem yapılıyor nede geri dönüş yapılıyor, ilgilenen kimse yok.

Mustafa 157 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi28 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön