26 Mart 2013

D-Smart Net Yalın İnternet Abonesiyim Ama Türk Telekom Fatura Gönderiyor!

D-Smart Net yalın internet abonesi oldum bana söylenen artık telefon faturası ödemek zorunda olmadığımdı ancak bana halen Türk Telekom fatura gönderiyor bunu ilgili firma yetkililerine bildirdim 2 kere benden onay istediler ilk birincisi telefondan konuştuk geçişiniz başarıyla gerçekleşti dediler.

3 ay sonra baktım yine 3 adet fatura geldi ödedim ilgili firma ile iletişime geçtim durumu bildirdim bana verilen cevap geçişiniz tamamlanmamış ve kargo ile bana bir form gönderdiler formu doldurdum gönderdim 4 ay sonra yine 4 adet fatura geldi bu kez ilgili firmaya e-posta yolladım ama halen cevap yok ve maalesef ben her iki kurumada halen telefon faturası ödemekteyim.

Murat 75 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi02 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 02.04.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön