03 Mayıs 2013

D-Smart Net Yaklaşık Altı Gündür İnternet Bağlantısı Yok!

Türk Telekom un yapmış olduğu fiber internet kablosu alt yapısı nedeniyle kısa süreli bir kesinti yaşadık telefon ve internet bağlantısında , telefon bağlantımız hemen geldiği halde yaklaşık 6 gündür internet bağlantısı yok.

Bu süre içerisinde her gün D-Smart Net müşteri hizmetlerini her gün aradım ama her gün biz arıza kaydınızı oluşturuyoruz dediler çözümlendiğinde tarafınıza ulaşacağız deyip kısacası başlarından savdılar , kendilerine Türk Telekom la konuştuğumu oradan kaynaklı bir problem olmadığını söylediğim halde hep aynı cevapları aldım.

D-Smart benim 6 gündür müşteri hizmetlerini aradığım telefon faturasını ödeyecek mi? Kullanmadığım internet bedelini faturamdan düşecek mi?

Fatma 61 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 06/05/2013 tarihinde teknik departman tarafından geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön