20 Eylül 2013

D-Smart Net Wireless Bağlantı Sorunu Yaşıyorum!

Kablo ile bağlanabildiğim modeme ( internete ) wireless üzerinden bağlanamıyorum. Makinemde sorun olsa üst ve alt kattaki modemlere bağlanamam. İki gün önce 48 saat içinde çözüm için size döneceğiz diyerek taahhütte bulunuldu fakat bir kez aranılmış ev. Bana sorunu bildiren kişiye ulaşılmadan çağrı kapatılmış.

D-Smart Net'i tekrar aradım yine bir 48 saat dediler. Modem değişecek derseler kargoya vermeleri elime gelmesi en erken hafta başı. Ben niye, neye para ödüyorum?

Ufuk 130 Okunma

Cevaplar

  • Ufuk 24 Ekim 2013

    Allah aşkına yollayın artık şu modemimi. 1.5 aydır bir problemi çözemediniz!!!

  • Ufuk 15 Ekim 2013

    Bu hizmeti ben bedavaya bile almak istemem

  • Ufuk 15 Ekim 2013

    Modemin elinize ulastigi bilgisini benden ogrendikten sonra bana modemi gondereceginizi soylediniz. Araya bayram girdi tam bir aydir problemin cozumunu bekliyorum......... Bir aylik ucreti bosa odeyecegim, interneti sizden aldigim icin yuzlerce kez pismanim ( iptal etmek istedim taahut var 700 TL ode oyle iptal edelim denildi)

  • Ufuk 07 Ekim 2013

    Merhaba sayın yetkili, Sizinle daha sonra ( 03.10.2013 ) görüştük yurtdışına gitmeden önce modemi göndermemi istediniz bende Yurtiçi kargo ile gönderdim. Geldiğimiz son durum kargo modemi teslim ettim diyor siz ise bize ulaşmadı diyorsunuz. Problem üçüncü haftasına doğru gitmekte, şaka gibi

  • D-Smart Net Temsilcisi03 Ekim 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu üzerine 3.10.2013 tarihinde iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön