01 Temmuz 2013

D-Smart Net Vermediği Hizmetin İptali Yapılmıyor!

13 Haziran 2013'de D-Smart internet + TV paketi aldım. D-Smart iki günde bir arayıp internetiniz 48 saat içinde bağlanacaktır diyor. 27 Haziran oldu ve hala internetim açılmadı. Bu yüzden bende internet + TV paketimi iptal etmek istiyorum fakat paket halinde aldığım üyeliği paket halinde iptal etmiyor. Üstelik benden hizmet vermediği ve beni 48 saat içinde bağlanacak deyip oyaladığı ve 1 hafta içinde cayma hakkımı oyalayarak kullandırmadı. Şimdi de bende iptal bedeli 190 TL istiyor.

Yalçin 61 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Müşteri Temsilcisi01 Temmuz 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön