D-Smart Net Vermediği Hizmetin İptali Yapılmıyor!

Yalçin A. |

13 Haziran 2013'de D-Smart internet + TV paketi aldım. D-Smart iki günde bir arayıp internetiniz 48 saat içinde bağlanacaktır diyor. 27 Haziran oldu ve hala internetim açılmadı. Bu yüzden bende internet + TV paketimi iptal etmek istiyorum fakat paket halinde aldığım üyeliği paket halinde iptal etmiyor. Üstelik benden hizmet vermediği ve beni 48 saat içinde bağlanacak deyip oyaladığı ve 1 hafta içinde cayma hakkımı oyalayarak kullandırmadı. Şimdi de bende iptal bedeli 190 TL istiyor.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Temmuz
    11:00

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.