08 Temmuz 2015

D-Smart Net Verilen Sürede Nakilin Gerçekleşmemesi!

İnternet nakilin yaptırmadan önce müşteri hizmetleri ile görüştüm ve 7 iş günü içerisinde sonuçlanacağını belirtti. Üstüne basa basa 3-4 kere tekrarlattım kesinlikle bu süreyi geçmeyeceğini belirtti. Ancak 10. İş günündeyim ve herhangi bir gelişme yok. Her aradığımda ilgileniyoruz ve benzeri şeklinde oyalıyor müşteri hizmetleriniz.

Aynı olay internet bağlanılırken oluşmuştu 20 günde geldiler. Taahhüt biter bitmez firmanız ile tüm ilişiğimi keseceğim ayrıca çevremdeki insanlara da uzak durmaları gerektiğini anlatacağım.

Umutcan 1.768 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi03 Ağustos 2015

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 15.07.2015 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • Umutcan 13 Temmuz 2015

    Herhangi bilgilendirme yapılmış değil. 24/06/2015 tarihinde başvurduğum nakil süreci 13/07/2015 olmasına rağmen hala sonuçlanmış değil. Asla bu firmaya bulaşmayın. Taahhüt biter bitmez ilişiğimi keseceğim.

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi08 Temmuz 2015

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön