24 Aralık 2014

D-Smart Net Ve D-Smart Kurulumu Geçikmesi!

11.12.2014 günü zorla telefonlarda kalarak D-Smart Net kurulumu yaptırdım. Kurulsun ki bir an önce internet için randevu alsınlar benden diye. Ama o günden sonra her gün D-Smart'ı aradım konuyu anlattım. Kayıt oluşturduklarını söylediler. Her gün aradım. Ama her yardımcı olmaya çalışan arkadaş kaydın oluşturulmadığını, şimdi yeni kayıt açacağını belirtti.

7 iş günü içerisinde net kurulumu için dönüş yapılacağını söylediler. Ama yalan arkadaşlar. Telefonlarda kaldım yinede dönüş olmadı. İptali için 40 TL para istiyorlar. D-Smart Net verdiği taahhüdü yerine getiremedi ve benden para talep ediyor. Kesinlikle haksız kazanç. Hem verdiği sözü yerine getiremiyor. Hem de para istiyor. Ayıp, günah...

Eren Ç. 350 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Müşteri Temsilcisi25 Aralık 2014

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 24/12/2014 tarihinde ilgili departmanımız tarafından geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da info@dsmart.com.tr adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • Eren Ç.24 Aralık 2014

    Çağrı merkezi yardımcı olamıyor. Yetkili yok , bilgi yok ve 20 dk nın üzerinde bekletiliyoruz minimum ..

  • D-Smart Net Müşteri Temsilcisi24 Aralık 2014

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön