27 Ocak 2014

D-Smart Net Var Olan Altyapı İçin Yok Diyor!

D-Smart tv ve internet abonesiyim sınırsız adsl bağlantı kullanıyorum. Binama Mayıs 2013'te fiber altyapı geldi, DSmartı arayıp fiber internete geçmek istediğimi bildirdim, fakat fiber altyapının olmadığını söylediler. Bunun üzerine diğer firmadan orgulama yaptım ve fiber internetin aktif olduğunu öğrendim. Belki D-Smart'ın sistemine geç giriyordur diye bekledim 25.01.2014 itibariyle tekrar D-Smart'ı aradım ama aldığım cevap ısrarla aynı.

Binamda fiber internet kutusu var, diğer firma aktif olduğunu söylüyor fakat ben 6-7 aydır kullanamıyorum. Bu konuyla ilgili yardım edilmesini rica ediyorum. D-Smart'tan memnun idim ama bu sorun çözülmez ise maalesef bırakmak zorunda kalacağım.

Mustafa 89 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi27 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön