D-Smart Net Vadettiği İnternet Hızını Vermiyor!

Cemil E. |

Şu an bu şikayeti bile GSM interneti üzerinden yazıyorum çünkü D-Smart Net sağ olsun bu yazıyı bile upload edecek internet hızını veremiyor. Adil kullanım kotam bitti ve kota bittikten sonra kanuni asgari hız olan 3 mbit'in maalesef çok çok altında bir hızla hizmet verme(me)ye başladı, an itibariyle 1 Kbps (0,001 mbps) hız ile internete bağlanmaya çalışıyorum, kanuni hakkın çeyreğine bile razıyım ama maalesef kendimi kandırılmış gibi hissediyorum.

D-Smart Net'e bir kere şikayet edeceğim durum düzelmezse taahhüdü fesih edeceğim ve hiçbir cezai ücret de ödemeyeceğim çünkü onlar kendi üzerine düşen görevi yerine getirmediler!

Etiketler :

Bağlantı Hızı Yerine Getirilemeyen Vaad

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Mayıs
    12:05

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 12/05/2016 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • 09 Mayıs
    14:59

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart