20 Mart 2013

D-Smart Net Üyelik İptalinde Zorluk Çıkarıyor!

Yıllardır Smile Adsl (D-smart net) müşterisiyim , internetimi iptal ettirmek için bugün Dsmart Net müşteri hizmetlerine telefon açtım kişisel bilgilerimi verdim ama karşımdaki yetkili bana 10 gün içinde postayla dilekçe göndermem gerektiğini yoksa iptal işlemi gerçekleştiremeyeceklerini söyledi.

Bu tür davranışlar müşteri bezdirmekten başka bir şey değildir. İnternet sağlayıcısı bir firma mail ile haberleşme nedir bilmiyor. Bu şekilde bir yaklaşımı ilk defa görüyorum. Tüm sosyal paylaşım sitelerinde gücüm yettiği kadar bu olayı anlatacağım, hiç ummadığım ve beklemediğim bir olaydır. Harikasınız bu şekilde devam!!!

Ulaş 56 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi20 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 20.03.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön