27 Mart 2013

D-Smart Net Üyelik İptalimi Yaptıramıyorum!

Yaklaşık 3 senedir D-smart net internet üyeliğim var günümüz şartlarında başka internet sağlayıcı firmaların fiyat ve koşulları daha uygun olduğundan başka bir firma ile sözleşme yaptım bu durumda aynı anda 2 (iki) firma ile internet aboneliğim gözüküyor.

D-Smart müşteri hizmetlerinden üyeliğimin iptalini istiyorum fakat telefonda iptalin gerçekleştiremeyeceklerini söylüyorlar posta yolu ile dilekçe göndererek iptal sağlanabildiğini söylediler bu durum yaklaşık 10 (on) gün içinde sonuçlandığını söylediler. D-Smart nete 10 daha fazla ödeme yapmak istemiyorum. Şikayetim en kısa zaman da sonuçlanmasını arz ederim.

Hakan 20 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi29 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 28.03.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön