13 Şubat 2013

D-Smart Net Üyelik İptali Yapmamış Hala Fatura Gönderiyor!

Aralık ayında iptal başvurusu için taahhütlü postaya 7 tl verip iptal dilekçesi yolladım d-smart nete. 2 aydır annem yaşlı olduğu için tek bir bağlantı yapılmadı internete. Son faturamızı ödedik kasım ayında. Bugün gelen mesajla şok olduk. Üyelik iptal edilmesine işlemleriniz yapıldı denmesine rağmen 2 aylık kullanılmayan internet için kapatmamışlar ve 51 tl fatura çıkarmışlar yine.

Bu yapılan durumu hangi insaf açıklar zar zor geçinen yaşlı insana bu faturalar reva mı. Savcılığa suç duyurunda bulunacağız ve Btk'ya şikayet edeceğim bu firmayı annem adına.

Ömer 64 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi13 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu üzerine iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön