10 Nisan 2013

D-Smart Net Üyelik İptali Yapılmıyor!

Bir yıldır abonesi olduğum ve hizmetinden hiçbir şekilde memnun olmadığım adsl aboneliğimi sözleşmem bittiği için iptal ettirmek istiyorum, aps ile dilekçe yazmamı istediler yazdım geri dönüş halen yapılmadı, Ankara dan İstanbul a aps ile dilekçe 6 gündür ulaşmamış, üye olmak isterseniz bir telefonla üye yapıyorlar fakat iş iptale gelince bin dereden su getiriyorlar, bu iş halledilmezse son çare tüketici hakları mahkemesine başvurup hakkımı arayacağım.

Ertugrul 29 Okunma

Cevaplar

  • Ertugrul 26 Mayıs 2014

    komedi filmi gibisiniz hattını iptal ettirmek isteyen birini teknik destek için aramak, neremle gülsem bilemedim

  • Ertugrul 11 Nisan 2013

    aradınız teknik destek için değil beni ikna edip abonelik iptalinden vazgeçmem için, hızınız aynı kalsın aylık 24 tl ödeyin diye bağlamaya çalıştınız, her müşteriniz 24 tl ödüyormu çok merak ediyorum, aboneliğimin iptalini istiyorum, telefonla adsl hizmetinin paketini artırabiliyorken, iptal edebilmek için mektuplar dilekçeler yazmak zorunda kalmak istemiyorum, bir ay daha size kullanmadığım internetin faturasını ödemek zorunda değilim, taş devrinden kalma prosedürlerinizi çekmek zorunda değilim,

  • D-Smart Net Temsilcisi11 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 10/04/2013 tarihinde ilgili departmanımız tarafından geri dönüş sağlanmış ve teknik destek talep edilmemesi sebebi ile yardımcı olunamamıştır. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da bilgi@dsmartnet.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön