17 Mayıs 2013

D-Smart Net Üyelik İptali Yapılmıyor!

Yeni taşındığım binada telefon projesi olmadığı için D smart net üyelik askıya alınmasını istedim, üç ay alındı, proje yapılmadığı için daha fazla uzatamayacaklarını söylediler. Bende bunun üzerine D smart net ve D smart full paket üyelik iptalini istedim, dilekçe göndermemi söylediler, gönderdim. Bir kaç gün sonra mesaj geldi, dilekçeniz elimize ulaşmadı diye, Ptt ile yaptığım görüşmede İstanbul'a en geç iki gün içinde ulaşır posta dediler. Sonra D smart full paket üyeliğini iptal ettiler, ama D smart net üyeliğinin iptalini yapmadılar, aynı anda gönderdiğim dilekçelerden biri ulaşmış biri ulaşmamış nasıl oluyorsa, teknoloji satıyorlar ama teknolojiden haberleri yok, mektupla üyelik iptali.

Mehmet 48 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 20 Ağustos 2013

    size sadece gülüyorum artık :)))))))))))))))))))))))))))))))))

  • D-Smart Net Temsilcisi19 Temmuz 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 20/05/2013 tarihinde ilgili departmanımız tarafından geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • Mehmet 22 Mayıs 2013

    teşekkür ederim iptal işlemi yapıldı, ancak yine iki aylık kullanmadığım internetin parasını ödetti bana d smart net, üstelik iptal için çok önce uğraşmama rağmen beni oyalayarak bu hale getirdi, gerçekten benden alacağı üç kuruş paraya muhtaç mı Doğan grubu?

  • D-Smart Net Temsilcisi17 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön