22 Mayıs 2014

D-Smart Net Üyelik İptali ve Faturalandırma.

Ben D-Smart'ın internettinden yaklaşık 2 yıldır yararlanıyorum ve haziran ayında 2 yıllık sözleşmem dolacaktır. Fakat ben D-Smart'ın müşteri temsilcisini aradığımda siz daha önce arayarak 2 yıl daha sözleşmenizi yenilemişsiniz diye bilgi veriyorlar ama ben hiçbir şekilde onları arayıp sözleşme yenileme işlemi yaptırmadım.

Ocak ayında + 9 TL karşılığında maçları tarife ekleyeceklerini söylediler, bunu kabul ettim fakat getirdikleri cihaz bozuk çıktı. Firmayı aradım gelip cihazı söküp aldılar bir daha da gelmediler ve 3 defa aramama rağmen geri dönüş yapacaklarını söylediler fakat aramadılar. Ben sözleşmemin bittiği tarihten itibaren sözleşmemin yenilenmesini istemiyorum şikayetim var.

Mustafa 192 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Müşteri Temsilcisi22 Mayıs 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön