D-Smart Net Üyelik İptali ve Faturalandırma.

Mustafa S. |

Ben D-Smart'ın internettinden yaklaşık 2 yıldır yararlanıyorum ve haziran ayında 2 yıllık sözleşmem dolacaktır. Fakat ben D-Smart'ın müşteri temsilcisini aradığımda siz daha önce arayarak 2 yıl daha sözleşmenizi yenilemişsiniz diye bilgi veriyorlar ama ben hiçbir şekilde onları arayıp sözleşme yenileme işlemi yaptırmadım.

Ocak ayında + 9 TL karşılığında maçları tarife ekleyeceklerini söylediler, bunu kabul ettim fakat getirdikleri cihaz bozuk çıktı. Firmayı aradım gelip cihazı söküp aldılar bir daha da gelmediler ve 3 defa aramama rağmen geri dönüş yapacaklarını söylediler fakat aramadılar. Ben sözleşmemin bittiği tarihten itibaren sözleşmemin yenilenmesini istemiyorum şikayetim var.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Fatura Gönderimi Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Mayıs
    11:55

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz