06 Eylül 2013

D-Smart Net Üyelik İptali!

1 yıl önce D-Smart saha elemanı ile 1 yıllık sözleşme yaptım. Bana kurulum için getirdiği 3 modem de arızalı çıktı ve bir yıldır sürekli internetimle ilgili problem yaşamaktayım. Arıza formu doldurmaktan artık bıktım. Üyelik iptali için 1 yıl hevesle beklerken 1 yılın sonunda bana sizin sözleşmeniz 2 yıllık dediler ve ben sözleşmemi bana mail yoluyla iletmelerini istedikten sonra 15 gün geçti ve halen sözleşme gelmedi. D-Smart TV yayınlarım kesildi sadece internet kullanıyorum ve her ay D-Smart TV ve internet faturası ödüyorum. Acil olarak sözleşmemin iptalini yada D-Smart TV ve internet problemlerimin çözülmesini istiyorum. Aksi takdirde 1 ay sonra tüketici hakları mahkemesine başvuracağım.

Yasin 36 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi10 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 10/09/2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön