18 Ocak 2014

D-Smart Net Üyelik İptal İsteğine Karşı Sergilenen Tavır!

25 aralıkta üye oldum, eşime D-Smart Net'i kurmadan kablo çekmeniz lazım denip kurmadan gitmişler, bu nedenle hala hizmet alamadım. İnternetleri ise hafta sonları ya yavaş yada hiç sayfa açamıyorum bu nedenle 20 günde bu üyelikten pişman oldum ve kapatmak istiyorum.

Buna karşılık 320 tl istenmekte, bu bedel içinde modem ücretinin 147 tl olduğunu söylemekteler bu modem piyasada 50 tl civarında, D-Smart aktivasyon bedeli olduğunu söylüyorlar kurmadan gitmişler ve hala hiç kullanmadım!

Yararlanmış olduğum indirimler diyorlar henüz bir indirimden faydalanmadım adıma bir fatura gelmedi 1 ay olmadı, 3-5 ay olsa normalde verilecek ücretten az bir ücret ödemiş olsam aradaki farkları ödememi isteseniz tamam!

Aykut 88 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi18 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön