D-Smart Net Üyeliğini Kapattığımız Halde Fatura Gönderiyor.

Ebubekir E. |

D-Smart üyeliğini kapatıp başka operatöre geçiş yaptık yalın ADSL olarak ama D-Smart buna kızıp bize fatura ödetmek mi istiyor nedir? Üyeliği iptal ettiğimiz halde 75 TL istiyor. Ödemediğiniz takdirde yasal takip başlayacak diyor. Bir yandan 50 TL alacağınız var deyip banka hesap numarası istedi hesap numarası aldık bankadan ama 50 TL gönderdikleri yok. Kendi alacakları olunca nasıl peşine düşüyorlar ama verecekleri olunca hiç umursamıyorlar vatandaşı mağdur etmekten bıkmadılar.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Ekim
    13:08

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 13.10.2016 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • 13 Ekim
    12:59

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart