27 Ocak 2014

D-Smart Net Üyeliğimi İptal Etmiyor

An itibariyle üyeliğimin iptalini istedim ve taahhüt verdiğim için iptal masraflarını ödeyeceğimi müşteri hizmetlerine söyledim fakat "şu an açık işleminiz bulunuyor iptal edemiyorum, kimlik fotokopisi ve iptal dilekçesini ** faks numarasına yollayın", biz sizi arayacağız diyorlar. 1 hafta içinde kapatmaz isem yeni fatura işleme girecek. Fakat işi yokuşa sürüyorlar.

Şikayetçiyim.

Can 54 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi30 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 27/01/2014 tarihinde ilgili departmanımız tarafından geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Net Temsilcisi27 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön