28 Ocak 2014

D-Smart Net Üyeliğimi İptal Edemiyorum.

D-Smart Net internet üyeliğimi iptal için tüm güvenlik sorularını cevapladıktan sonra iptal başvurum alındı ve bana 0212 4780***3 no2lu faks dilekçe göndermem le birlikte iptalim gerçekleşeceği söylendi.

İşimi bırakıp sadece meşgul çalan bu faks numarasına faksı göndermeye çalışıyorum, dilekçemi ve kimliğimi tarayıp kendilerine mail attım. Üyelik iptali böyle sorunlu mu olmalı birkaç ay fazla ücret almak için yapılanlar çok can sıkıcı. D-Smart bir daha asla almam.

Çağrı merkezi görevlileri de bilgi vermemek için aynı cümleleri tekrarlayıp duruyorlar. Şikayetçiyim.

Zeki 80 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi30 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 29/01/2014 tarihinde ilgili departmanımız tarafından geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Net Temsilcisi29 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön