18 Mart 2013

D-Smart Net Üyeliğimi Bir Türlü İptal Etmiyor!

Smile adsl aboneliğimi kapatma isteğinde bulundum. Eski aboneliğimi telefon talimatı ile başka bir numara üstüne (üstelik başka bir ildeki) tek arama ile aktarabilmişlerdi. Fakat iş kapatmaya gelince telefon talimatı ile yapamayacaklarını ve ayrıca dilekçe göndermem gerektiğini söylediler. 26 şubat günü dilekçeyi gönderdim.

Bir kaç gün sonra beni arayıp hala kapatmak isteyip istemediğimi sordular bende kesinlikle kapatılmasını istediğimi belirtiğim halde mart ayına ait bana fatura gönderip, evrakların ellerine geç geldiği için iptal edemeyeceklerini söylediler. Abonelik açarken gösterilen kolaylıktan eser yok, bir aylık fatura daha kardır anlayışı çok çirkin.

Bilgen 30 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi26 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 26/03/2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön