17 Temmuz

D-Smart Net Üye Olduktan Sonra Sahip Çıkmıyor.

D-Smart kullanıcısıyım. 24 gün önce internet erişimi sağlayamadığım için arıza bildiriminde bulundum. Daha sonra defalarca aramama rağmen arıza giderilmedi. Hala beklemedeyim.

Mecit 131 Okunma

Cevaplar

  • Mecit 19 Temmuz

    Santralde bakım ve onarım var ise diğer komşu daire ve apartmanlarda neden internet var. Klasikleşmiş bir cevap olduğunu düşünüyorum. Gerçeği yansıtmıyor

  • D-Smart Net Temsilcisi18 Temmuz

    Değerli Abonemiz, İletmiş olduğunuz sorun incelendiğinde bölge santraliniz üzerinde yapılan bir iyileştirme çalışması mevcut olduğu tespit edilmiştir. Sorun giderilinceye kadar modem ayarlarınız üzerinde herhangi bir değişiklik yapmamanızı rica ederiz. Saygılarımızla.

  • D-Smart Net Temsilcisi17 Temmuz

    Değerli Müşterimiz Sayın MECİT U., 8870609 ıd numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller başlatılmıştır. Şikayet konusunun çözümüne dair bilgilendirme sağlamak adına, en kısa sürede tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön