D-Smart Net Uyanıklığı!

Yaşar Cem O. |

1823112336 hizmet numaralı yalın ADSL'imi şirketinize taşımak için 13/11/2014 tarihinde internet sitenize başvuruda bulundum ve akabinde 02164102222 numaralı hattan saat: 22.21 arandım ve müşteri temsilcinizle Yalın ADSL hattımı taşımak istediğimi belirtmem üzerine bir de D-Smart Net aboneliğimin 2010 yılından olduğunu yan oda ile birlikte (Yalın ADSL 8 MB 50 GB + eski paketim olan sinema paketimi süper paket ve yan oda süper paketi ile ada her şey dahil 95 TL anlaşıldı)

Defalarca sormama rağmen tamam denilmesi üzerine abonelik işlemlerine onay verdim. Ayrıca elimde görüşme kayıtları tek tek mevcut ayrıca sözleşmede yapılamadı 274 TL.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Kampanyadan Faydalanamama

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Ocak
    10:57

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren
    0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart