22 Mart 2013

D-Smart Net Usulsüz Üyelik Başlatılması!

Ttnet abonesi iken babamla yapılan telefon görüşmesinde D-Smart kurulumu için onay istenmiş bu onay alındığında Smail Adsl'e otomatik olarak internet hattımız taşınmıştır. Bu konu bilgimiz dahilinde olmadığından mağdur edildiğimizi düşünüyoruz. Daha sonradan durumun farkına varıldığında ilgili yerle görüşüldü ve D-Smart kutusu ve hattı kapanacak şekilde işlem yapıldı karşılığında tarafımıza hiçbir masraf çıkmayacağı konusunda anlaşıldı. Bugün itibari ile belirli bir meblağ borcumuz çıktığı ve faturaların alakamız olmayan bir adrese gönderildiği ortaya çıktı. Yardımlarınızı bekliyoruz.

Sercan 53 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi22 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön