04 Eylül 2013

D-Smart Net Ücretsiz Dediler Faturaya Yansıttılar!

1) 24 Nisan 2012 saat 13:29 da 0 216 410 22 22 no'lu telefondan N*** isminde bir bayan D-Smart kampanyası dahilinde yapılan çekilişte 2 yıllık D-Smart+internet kazandığımı söyledi. Bende istemediğimi zaten hali hazırda kullandığımı ilettim. N*** hanım bunun ücretsiz olduğunu söyledi.

Bende eğer ücretsiz ve diğer faturalarıma ek olarak hiç bir ücret çıkarmayacaksanız olur, bir fatura veya diğer faturalara ek bir ücret çıkarsa kabul etmeyeceğimi söyledim. N*** hanım kesinlikle bir ücret çıkmayacağını 2 yıl ücretsiz olduğunu söyledi. Bende peki gönderin o zaman dedim. Akabinde telefonuma (ADSL başvuru: 2 yıllık ücretsiz D-Smart kurulumunu Uğur Eloktronik tarafından yapılacak)

Fırat 361 Okunma

Cevaplar

  • Fırat 07 Eylül 2013

    Yaklaşık 10 kez sorun bildiriminde bulundum ancak hiç bir şekilde geri dönüş sağlamadılar.Üstüne üstlük 900 TL para istediler ödemez isem icraya vereceklerini söylediler.Yıldırıp bezdirmek için uğraştılar ama pes etmedim.Konu D-Smart ise TEKRAR düşünün ve D-smart tan vazgeçin derim.

  • D-Smart Net Temsilcisi04 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön