D-Smart Net Ücretlendirme Hakkında!

Pınar L. |

D- smart net üyeliğimin taahhüdünden önce iptalini istedim bana kimlik fotokopisi ve dilekçeyi 0212-473-03-33 numaraya faks çekmem yönünde bilgi verildi, defalarca faks gönderimi sağlandı, bana gelen mail evraklarımın taraflarına ulaşmadığı yönünde, daha sonra sistemlerine kayıtlı olan numaramla defalarca çağrı merkezlerini aradım, ancak ulaşım sağlayamadım. Sanırım iptal ettiren tüketicilere özel bir bant kaydı var sürekli aynı cümleleri kurup duruyor.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Ekim
    09:50

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 20/10/2015 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • Pınar L.
    19 Ekim
    15:01

    En kısa sürede iptal işlemimi gerçekleştirmenizi rica ediyorum. Sorunum çözülmez ise sürekli böyle paylaşımlarda bulunacağım bilginize

  • 16 Ekim
    18:31

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart