D-Smart Net Ücret İadesini Yatırmadılar!

Orçun Ö. |

D-Smart Net üyeliğimi iptal ettirdim ve tarafıma iade edilecek tutar için müşteri hizmetlerini aradım. Her arayışımda farklı bir cevapla karşılaştım ve en sonunda (2.5 ay sonra) ücretin yatırıldığını söylediler. Ücret yatırıldı dedikleri tarihin üstünden 10 gün geçti hala daha yatırılan tutar yok. Böyle sorumsuz bir firma olamaz. Dekont numarası istediğimde ise kendilerinde dekont numarası olmadığını söylediler. Ayakta kandırmaya çalışıyorlar.

Etiketler :

Para İadesi Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Şubat
    11:08

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 22/02/2016 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • 22 Şubat
    10:51

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart