11 Nisan 2013

D-Smart Net Ücret iadesi

D-smart net geçen ay faturama benim haberim olmadan 9 liralık uydu cihazı kullanım bedeli abonelik v.s ücreti yansıttı durumu farkedip hemen sizin siteniz aracılığıyla yetkililere bildirdim ben kampanya ile d-smart tv den faydalandığımı bildirdim onlarda durumu düzelttik v. s ama bu faturayı ödemem gerektiğini bir sonraki ay durumun telafi edileceğini paranızın yeni faturadan düşüleceğini ve tekrar eski ücret le aboneliğiniz devam edileceği söylendi ama d-smart net galiba denk getirebildiğinden yada şikayet etmeyenden bu paraları çatır çatır alıyor. Yeni gelen faturamdan geçen ay alınan fazla para düşülmemiş ve d-smart bunu bir fırsatçılık haline getirmiş.

Hasan 33 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi12 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 12.04.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiş, memnuniyetiniz sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön