09 Mayıs 2013

D-Smart Net Tılgın Marka Modem!

8 Mayıs 2013 tarihinde fiber altyapısı olan yeni evime geçtim. Ttnet'ten bana Tılgın marka bir modem verildi. Fakat başvurduğum tarihten itibaren modemde arayüz yok, wap ayarları düzenlenmemiş. D-Smart'ı aradığımda bana Tılgın marka modemi onlar vermediği için yardımcı olamayacaklarını, Ttnet'i aradığımda ise internet hizmetini onlardan almadığım için yardımcı olamayacaklarını söylediler.

Ve en kötüsü de Tılgın markasının müşteri hizmetleri numarası yok. Dolayısıyla ben tam 1 aydır internetimi kullanamıyorum. Sorunu çözemedikleri için D-Smart'tan ayrılmak istedim fakat taahhüt cezası olan 250 lirayı ödemem gerektiği söylendi. Suç onların, ama cezayı yemek bana kaldı.

Servet 1.046 Okunma

Cevaplar

  • Servet 13 Mayıs 2013

    Problemim halledildi. Teşekkür ederim

  • D-Smart Net Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 09/05/2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön