D-Smart Net Telefonda Çok Bekletiyor!

Fazıl A. |

2 gündür internet hızı düşüklüğünü bildirmek için D-Smart Net müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Her aramamda yarım saat, 20 dk, 15 dk vb. sürelerde bekletilmeme rağmen kimse karşıma çıkmadı.

En son aramamda 5 dk. sonra açan bir bayan beni Teknik Kısımdan bir yetkili ile görüştürmek için beklememi rica etti. Bende uzun olmazsa dedim, dedim ama 18 dk daha bekledim sonra kapattım. 24 aylık taahhüt süresi var az kaldı.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Erişim

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Eylül
    17:09

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu üzerine 03/09/2013 tarihinde iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır.

    Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz.

    Bilgilerinize Sunarız,

    Saygılarımızla

    Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da bilgi@dsmartnet.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • 03 Eylül
    17:01

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.