28 Ekim 2016

D-Smart Net Teknik Servisi Yok!

Bundan 10 gün önce D-Smart'a internet başvurusunda bulundum. Randevu saati verdiler kurulum yapmak için. Verdikleri saatte öğlen 12'den sonra geleceğiz dediler. Gelecekleri gün sabah 9'da telefonum çaldı ve biz T**'ten geliyoruz kablonuzu kontrol edeceğiz sinyal var mı ona bakacağız dediler. Evime çekilmiş kablo vardı zaten. T** sinyal geliyor öğleden sonra D-Smart gelir kurulum yapar dediler. Daha sonra D-Smart'ı aradım ve onlar gelmeyeceklerini ve eve elektrikçi çağırmam gerektiğini söylediler. Ücretsiz kurulum böyle bir şey galiba. Balkondaki kablomun ucunda bir jak girişi bile yoktu. Kendi imkanlarımla eski kablolardan ucuca ekleyip interneti bağladım. Bu arada D-Smart internetin evinize parayla bile olsa gelecek bir ekibi yok. İnternette 8mbit dediler ama ben daha 1 Mbit bile görmedim. Taahhütüm bitince görüşeceğiz D-Smart. Bedava verseniz de kullanmam bir daha.

Tanju 62 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi01 Kasım 2016

    Değerli Müşterimiz; Belirtmiş olduğunuz konu üzerine 31.10.2016 tarihinde iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Net Temsilcisi28 Ekim 2016

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön