17 Ekim 2016

D-Smart Net Teknik Servis Problemi.

Arıza kaydı için 10 gün bekletilir mi? Her aradığınızda kontrol ediyoruz arkadaşları yönlendirdik. Dinlemek istemiyorum artık bunları. Böyle bir zamanda 10 gün internet arızası nasıl çözümlenmez. Kalite böyle zamanlarda belli olur.

Mine 66 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi19 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 19.10.2016 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • Mine 18 Ekim 2016

    O numarayı 12 gündür 7/24 arıyorum. Sonuç kocaman bir hiç. D Smart olarak bana taahhütünüz den çıkma bedeli neyse ödeyin ve bizim müşterimiz olmayın artık diyorsunuz. Ben bu kadar ağır aksak işleyen bir teknik destek görmedim. ''Kayıt oluşturuyorum size geri dönüş sağlanacaktır. '' duymaktan sıkıldım. Haddini asmış bir arıza kaydı var ve hala çözümlenmedi. 07.10.2016 arıza kaydı açılış tarihi; bugün 18.10.2016 ve hala hallolmuş bir şey yok. Pes artık.

  • D-Smart Net Temsilcisi17 Ekim 2016

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön