11 Şubat 2014

D-Smart Net Tarife Değişikliğim Halen Sağlanmadı!

0 D-Smart Net'ten 1.02.2014 cumartesi günü 8 mbps/4Gb olan tarifemi 16 Mbps/Limitsiz olarak değişiklik talebinde bulundum. 11 gün geçmesine rağmen geçiş işlemim tamamlanmadı. Bu nedenle işlerim tamamen yarım kaldı mağdur durumdayım lütfen geçiş işlemimi tamamlayın.

Adsl Hizmet aldığım Telefon: 2585488241

Muhammed 149 Okunma

Cevaplar

  • Muhammed'in Teşekkür Mesajı14 Şubat 2014

    Teşekkürler Sorunum çözüldü. 13.02.2014 itibariyle tarife değişikliğim sağlandı.

  • Muhammed 12 Şubat 2014

    Halen sorunum çözüme kavuşmadı bana geri dönüş yapıldı ve Engelli Evraklarınız tarafımıza ulaşmadığı için işleminiz tamamlanamıyor denildi bende ertesi gün (12.02.2014) günü 02124780444 nolu fax'a gönderdim ancak evrakların halen ulaşmadığı söylenir ayrıca bana verilen diğer tüm fax numaraları Her zaman meşgul durumda! Abone olduğuma bin pişman oldum sorunum çözüme kavuşmadığı takdirde zararım ne olursa olsun iptal ettirip TTnet'e geçmeyi düşünüyorum!

  • D-Smart Net Temsilcisi11 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 11/02/2014 tarihinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Net Temsilcisi11 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön