13 Şubat 2014

D-Smart Net Tarafıma Yanıltıcı Bilgi Verildi.

085*****88 No'lu telefondan (D-Smart tarafından) 23/01/2014 tarihinde arandım. TTNETtarafından arandığım söylendi TTNET ile olan taahhüdümün bittiği söylendi ve hem TTNET hemde D-Smart Net kampanyaları hakkında bilgilendirildim. D-Smart Net'in kampanyası anlatılana karşın cazip gelmesi üzerine D-Smart Net'e geçiş yaptık lakin öle değilmiş,taahhüdüm bitmeden D-Smart'a geçiş yapmış bulunduk.

Bunun bilgilendirilmesi bana yapılmadı ben taahhütümün bittiğini zannediyordum çünkü D-Smart Net bana böyle bir bilgilendirme yaptı. TTNET tarafıma 525.50 tl lik bir fatura yansıttı. Açıkçası D-Smart Net tarafından yanıltıldım bu faturayı ödeyemem.

Kübra 67 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi11 Mart 2014

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 10/03/2014 tarihinde ilgili departmanımız tarafından geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Net Temsilcisi13 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap